info

Katarzyna Halicka

Obszar specjalizacji: Wrażliwość na niepełnosprawność, savoir-vivr’u wobec osób z niepełnosprawnością

Trener

Katarzyna Halicka – absolwentka Instytutu Etnologii i Antropologii Kulturowej Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza. Projektantka i moderatorka warsztatów i szkoleń. Pasjonatka dobrego user experience, doświadczenie zdobywała między innymi pracując w Grupie Allegro i biorąc udział m.in. w tworzeniu i wdrażaniu standardów obsługi klienta czy projektowaniu narzędzi oraz jako liderka Zespołu Customer Experience w Fixly, startupowym produkcie OLX. W tej chwili prowadzi własną firmę Pokój – przygotowuje i prowadzi warsztaty projektowe dla instytucji, biznesu i osób prywatnych. Pracuje z dziećmi i dorosłymi nad projektami bazującymi na fundamencie empatii. Szkoli osoby związane z kulturą, sportem, administracją publiczną i każdą formą kontaktu z klientem z zakresu uniwersalnego projektowania usług i wydarzeń, tak by ich odbiorcy korzystali z nich z radością. Współpracuje z biznesem przy projektach dotyczących innowacji. Autorka m.in. poradnika edukacyjnego dla nauczycieli “Empatia w pigułce” zawierającego scenariusze zajęć opartych na design thinking, do wykorzystania w trakcie zajęć szkolnych. Szkoli z design thinking. Razem z mężem prowadzi Fundację Mili Ludzie, której misją jest przeciwdziałanie dyskryminacji osób z niepełnosprawnościami.

Zapisz się na darmowe szkolenie